
Marian Croak mungkin bukan nama yang biasa kita dengar ketika menggunakan panggilan video atau berkomunikasi melalui internet.
Namun, hasil kerja wanita ini membantu membentuk teknologi komunikasi digital yang digunakan di seluruh dunia hari ini.
Beliau merupakan antara tokoh penting dalam pembangunan Voice over Internet Protocol (VoIP), teknologi yang membolehkan suara ditukar kepada data digital dan dihantar melalui internet.
Kerjanya membantu menjadikan panggilan suara serta persidangan audio dan video melalui internet sesuatu yang praktikal.
Baca artikel: Dulu Hanya Tolong Ibu Berniaga Di Pasar Tamu, Kini Suriati Sukardi Berjaya Jadi Juruterbang Wanita
Bermula Di Bell Labs Pada 1982

Perjalanan Marian Croak dalam bidang teknologi bermula pada 1982 apabila beliau menyertai Bell Labs, yang kemudiannya menjadi sebahagian daripada AT&T.
Pada awal kerjayanya, beliau bekerja dalam bahagian Human Factors Research sebelum beralih kepada kejuruteraan rangkaian.
Ketika itu, komunikasi suara masih banyak bergantung kepada talian telefon tradisional, manakala data internet dihantar secara digital. Croak dan pasukannya melihat kemungkinan untuk membawa komunikasi suara melalui internet.
Idea tersebut pada awalnya berdepan keraguan. Namun, Croak dan pasukannya terus menguji teknologi tersebut sehingga ia mampu menghantar trafik suara dengan lebih stabil dan pada skala yang lebih besar.
Sepanjang 32 tahun di AT&T, Marian Croak memperoleh lebih 200 paten, dengan banyak daripadanya berkaitan teknologi IP dan VoIP.
Bukan Sekadar Teknologi Panggilan
Sumbangan Marian Croak bukan hanya dalam bidang VoIP. Beliau turut membantu membangunkan konsep text-to-donate, yang membolehkan orang ramai membuat sumbangan kepada badan kebajikan melalui mesej teks.
Selepas Taufan Katrina pada 2005, sistem tersebut digunakan untuk mengumpul USD$130,000. Selepas gempa bumi Haiti pada 2010 pula, teknologi berkenaan membantu mengumpul USD$43 juta.
Teknologi yang dibangunkannya menunjukkan bagaimana inovasi digital bukan sekadar memudahkan komunikasi, tetapi juga boleh digunakan untuk membantu masyarakat ketika berlaku bencana.
Dari AT&T Ke Google

Pada 2014, Marian Croak menyertai Google selepas bersara daripada AT&T.
Di Google, beliau pernah mengetuai pasukan berkaitan reliability engineering dan kemudiannya menjadi Vice President of Engineering yang mengetuai kerja berkaitan Responsible AI dan Human-Centered Technology.
Fokusnya turut merangkumi persoalan bagaimana teknologi boleh dibangunkan dengan mengambil kira keperluan dan kesejahteraan manusia.
Anda mungkin berminat dengan
Lebih 200 Paten Dan Pengiktirafan Dunia
Sumbangan Marian Croak akhirnya mendapat pengiktirafan besar apabila beliau dilantik ke dalam National Inventors Hall of Fame pada 2022 atas kerja berkaitan teknologi VoIP.
Pada 2026, kisah hidup dan kerjayanya turut menjadi subjek dokumentari Google, The Art of Possible, yang dilancarkan sempena International Women’s Day pada 8 Mac. Dokumentari itu mengangkat perjalanan Croak sebagai wanita kulit hitam dalam bidang STEM serta sumbangannya kepada teknologi komunikasi dan AI berpusatkan manusia.
Marian Croak mungkin tidak mencipta setiap aplikasi panggilan video yang kita gunakan hari ini. Namun, kerja beliau dalam VoIP membantu membina asas teknologi yang menjadikan komunikasi melalui internet lebih praktikal dan boleh digunakan secara meluas.
Dan mungkin itulah perkara paling menarik tentang kisahnya: ada teknologi yang kita gunakan setiap hari, tetapi jarang kita kenali manusia yang membantu menjadikannya realiti.
Baca juga artikel: Wanita Sindrom Down Pertama Eropah Dipilih Ke Parlimen Wilayah
Sumber: Essence
Lubuk konten tentang inspirasi, rumah tangga dan macam-macam lagi,
MINGGUAN WANITA kini di
download sekarang!

