Kasih abang ini pada adik sendiri tiada tolok bandingnya. Lagak bagaikan hero rela berkorban nyawa demi menyelamatkan adiknya yang masih bayi dari maut terbakar.
Seorang abang sanggup bergadai nyawa menyelamatkan adiknya berusia sembilan bulan daripada rentung selepas rumah mereka di Kampung Parit Suratman, Parit Yaani, musnah dalam kebakaran, semalam.
Dianggap Wira
Nor Azmi Khairul Azri, 12, dianggap wira kerana keberaniannya meredah api sebaik menyedari adiknya Haziq ‘tertinggal’ dalam rumah kerana masing-masing sudah keluar menyelamatkan diri dalam kejadian 1.45 tengah hari itu.
Menceritakan kejadian itu, abangnya, Hazman, 14, yang melecur di kedua-dua tapak kaki berkata, dia terlebih dahulu keluar dan ibunya, Nor Izura Maat, 36, menyelamatkan barangan lain dalam rumah itu.
Ads
“Ketika itu, barulah ibu teringat adik masih dalam rumah dan Nor Azmi segera masuk meredah api sedang menjulang lalu mendukung adik keluar. Saya tidak boleh berlari lagi ketika itu kerana tapak kaki sudah melecur.
“Pada masa kejadian, ibu menjerit supaya kami keluar menyelamatkan diri manakala Haziq sedang bermain di ruang tamu. Masing-masing ketika itu dalam keadaan kelam-kabut hingga terlupa adik masih lagi berada dalam rumah,” katanya ketika ditemui.
Hazman dan ibunya melecur kedua-dua tapak kaki kerana terpijak tikar getah panas manakala Nor Azmi hanya cedera di ibu jari kakinya.
Terhidu Bau Asap
Pelajar Tahfiz Darul Qura itu berkata, sebelum kejadian dia bersama adik yang lain berada di rumah dan terhidu bau asap.
Ads
“Saya ternampak warna kemerahan dari bilik saya dan belum sempat membuka pintu, api sudah menjulang. Kami tidak sempat menyelamatkan apa-apa kerana api marak begitu cepat.
“Mujurlah semua ahli keluarga kami selamat walaupun rumah pusaka ini musnah sama sekali. Kami reda dengan kejadian itu dan menganggap ada hikmah di sebaliknya,” katanya.
Majlis Tahlil Terakhir Rumah Peninggalan
Sementara itu, sepupu kepada Hazman, Khairul Hamim, 34, berkata, malam sebelum kejadian, rumah itu mengadakan tahlil berikutan kematian ibu angkat Nor Izura.
Ads
“Tak sangka, majlis tahlil pada malam itu adalah terakhir di rumah ini. Ini rumah peninggalan arwah datuk yang berusia lebih 40 tahun,” katanya.
Mingguan Wanita: Tahniah buat abang ini, sanggup bergadai nyawa demi adik tersayang. Semoga diberi kekuatan buat keluarga ini dalam mengadapi musibah ini.
Ibu dibayar hanya RM33,000 ganti rugi nyawa anak, inilah nilai satu nyawa akibat kecuaian doktor. Rungutan tentang masa menunggu yang lama di hospital kerajaan antara yang sering kita dengar di media sosial.
Satu perkongsian dari seorang ibu, Zila Isa mengenai “perjuangannya” menuntut hak selepas arwah anaknya, Najmi Hariz yang dilahirkan dilahirkan dengan penyakit jantung dan missing limpa (tiada antibodi). Anaknya telah menjalankan major open heart surgery pada bulan 5/2019 namun meninggal pada 14 Februari 2020 akibat kecuaian doktor di hospital kerajaan ketika mendapatkan rawatan selepas mengalami demam. Di mana doktor telah gagal memberikan antibiotik segera kerana mengambil sikap sambil lewa ketika memberikan anaknya rawatan.
Berikut adalah perkongsian di mana katanya, 𝐇𝐚𝐧𝐲𝐚 𝐑𝐌𝟑𝟑,𝟎𝟎𝟎 𝐡𝐚𝐫𝐠𝐚 𝐮𝐧𝐭𝐮𝐤 𝟏 𝐧𝐲𝐚𝐰𝐚 𝐲𝐚𝐧𝐠 𝐡𝐢𝐥𝐚𝐧𝐠 𝐤𝐞𝐫𝐚𝐧𝐚 𝐤𝐞𝐜𝐮𝐚𝐢𝐚𝐧 𝐩𝐢𝐡𝐚𝐤 𝐡𝐨𝐬𝐩𝐢𝐭𝐚𝐥 𝐝𝐢 𝐌𝐚𝐥𝐚𝐲𝐬𝐢𝐚.
Ramai yang message bertanya rentetan kisah pemohonan pampasan dari KKM ini. Jadi saya summarykan di sini kerana last time tulis dalam keadaan emosi, mungkin ayat tunggang langgang sikit.
Pampasan untuk kematian arwah anak saya Najmi Hariz pada 14 Feb 2020, di atas kecuaian pihak hospital Serdang diumumkan oleh pihak KKM dan AGC sebanyak RM33,000 sahaja pada bulan 19 Jan 2023, hampir 3 tahun selepas kematian anak saya.
Saya telah membuat rayuan untuk memohon jumlah yang lebih malangnya ditolak mentah2 oleh pihak mereka.
Saya tahu mereka saja main gam, kerana tempoh masa untuk membuka kes di mahkamah hanyalah 3 tahun dari tarikh kematian. Jadi di sini, dia orang dah tau, tangan saya sudah terikat tidak boleh saman tetapi hanya mendapat pampasan.
Berdasarkan perbualan dengan lawyer-lawyer, kes ini tidak patut drag selama ini. But pihak hospital dan KKM tengah cuba selamatkan diri sendiri dengan melewat-lewatkan perkara ini kerana tahu saya mahukan penyelesaian tertutup.
Pada 13 Feb 2020, saya telah hadir ke Hospital Serdang pada jam 10.30 pagi kerana anak saya demam. Pada jam 12.30 tengah hari kami dihantar pulang kerana Dr bertugas mengatakan anak saya hanya demam biasa.
Pada ptg hari, hati kami tidak sedap dan sekali lagi ke hospital serdang dan terus ke red zone. Dr di red zone bertanya, mengapa anak saya dihantar balik, sedangkan ujian darah pagi tadi menunjukkan anak saya sudah ada bacteria infection. Untuk kana2 biasa sudah kena warded, inikan pula anak saya yang baru menjalankan Open heart surgery (pembedahan jantung besar) 8-9 bln yang lalu.
Pelatih-pelatih Dr berkurumun cuba membuat line ke anak saya yg berusia 2 tahun lebih. Mahu berpuluh-puluh injection diberi oleh empat Dr, semua tak dapat line. Anak saya makin sakit dan lemah, dan saya suruh memanggil Paeds kerana nak dapat line budak kecik, bukan mudah untuk pelatih biasa. Saya tiba jam 7.15pm dan dalam jam 8 mlm baru Paeds turun dan membuat line, dengan 1 attempt sahaja.
Saya menerangkan rekod kesihatan anak saya, yang dia di bawah pantauan paeds cardiologist serdang. Dan anak saya yg baru menjalankan operation jantung bergantung nafas kepada shunt yang membantu pam oksigen dan darah dijantungnya.
Dr Paeds menjawab ini isu demam, tiada kena mengena dengan jantung.
Dari pagi saya cuba menerangkan masalah kesihatan anak saya. Dr di sesi pagi hanya scroll dan jawab, panjangnya report anak ni. Tanpa mendengar penerangan kesihatan anak.
Dr malam pula, membuat diagnosis sendiri tanpa tahu keadaan anak. Buku rekod kesihatan anak tidak dibaca sama sekali.
Walau disebut byk kali anak saya adalah pesakit jantung dan asplenia (lahir tanpa limpa dan tiada antibodi), jika demam adalah penting dia mendapat antibiotik paling kuat kerana tidak dapat menentang jangkitan bakteria, tetapi Dr masih tidak memberi antibiotik.
Anak saya mula sesak nafas, ketika itu hanya Dr pelatih saja ada. Saya inform Dr dan dia hanya memberi mask oksigen dan suruh pakai. Anak saya menolak-nolak tidak mahu pakai, dan Dr tu hanya jawab, tak pakai memang la sesak nafas.
Sampai jam 11 mlm, tiada rawatan diberikan lagi, mahupun ubat antibiotik yg di minta. Bila melihat anak semakin lemah, saya panggil Dr dan bg warning jika ubat x tiba lagi, dan apa2 berlaku, u will regret n take the responsibility, baru la Dr tu minta ubat antibiotik dan nurse di red zone ambil di Farmasi.
Setibanya ubat tu, Dr sekali lagi mahu membuat line baru untuk masukkan ubat. ketika itu anak saya sedang minum air, dan Dr tu tanpa sabar mencucuk jarum dan ketika itu saya rasakan nyawa anak saya keluar dari tubuhnya, dan terus terkulai pergi tak kembali.
Saya meraung-raung ketika itu, semua Dr bertempiaran lari dan cuba memberi CPR. Masa tu semua Dr pakar ntah dari mana muncul, sedangkan sebelum tu hanya pelatih saja ada. Dr pelatih dan paeds tu terus menghilang selamatkan diri.
Saya memfailkan surat ex gratia (pampasan) dr kes ini sejurus anak meninggal, dan pihak hospital mengaku akan kesilapan ini. Sebagai solusi, Doktor sesi pagi yang menyuruh anak saya pulang ke rumah, telah dipindahkan ke hospital lain. Farmasi di red zone sudah dibekalkan dengan ubat penting. Doktor sesi malam yang bongkak, pihak hospital cakap, dia make salah judgement, tiada tindakan di ambil tapi hanyalah permohonan maaf dari ketua emergency dept.
Kemudian mereka menarik kes ini selama 3 tahun untuk menutup mulut saya untuk ke mahkamah, dan menambahkan pedih kami dengan menolak rayuan pampasan kami.
Adakah RM33,000 itu nilai yang diukur oleh mereka untuk nyawa anak kecil saya? Ini gambar anak syurga saya yang tak pernah saya tunjuk atau mampu tengok sendiri. Walau byk keping saya ambil, smpi ke hari ini saya tak mampu tengok sendiri.
3 tahun gambar ni saya simpan dan tak mampu tengok, hari ini saya kuatkan hati untuk share pada semua, apa akibat kecuaian pihak hospital serdang dan doktor2nya telah buat pada anak saya!
Masitah minta maaf, isu minta malaikat doa untuk kita sebab banyak dosa. Semangat wanita ini sangat dikagumi. Sempurna dan berjaya dalam perniagaan namun diuji kemalangan hingga mengakibatkan matanya buta sepenuhnya.
Seorang pekerjanya meninggal dalam kemalangan yang sama apabila kenderaan mewah dinaikinya melanggar belakang sebuah trelar pada 21 Mac lalu dan di bahagian kepalanya terpasang 9 plate besi.
Tapi apa yang membuat ramai kagum, dirinya tak pernah mengeluh dan kata-katanya sangat positif hingga ramai kagum dengan semangatnya. Bahkan kerana ketulusan hatinya, ada yang hubungi ingin menghadiahkannya sepasang mata kerana penderma ini berikrar menjadi penderma organ namun dirinya menolak dengan alasan baik.
Kata Masyitah matanya berada dalam keadaan baik namun saraf yang tersepit dan terhimpit antara penyebab dirinya tak boleh melihat langsung.
Di sebalik ramai mengagumi ketabahan dan semangatnya, sejak semalam nama Masitah MOhd Afandy sedikit terpalit berikutan kata-katanya yang dilihat “salah” pada sesetengah pandangan hingga isu akidah ditimbulkan.
Dalam satu video hingga ia menjadi perdebatan, Masitah dilihat berkata, memandangkan kita insan yang banyak dosa, katalah kepada malaikat untuk doakan kita.
“Malaikat-malaikat, bagi tahu dengan malaikat yang jaga Puan Hidayah ini suruh sampaikan dekat Allah rumah ini dia nak. Bila kita doakan orang, doa itu lebih cepat makbul daripada kita doa untuk diri kita sendiri. Nak kita doakan bagi tapi kita bagi tahulah dengan malaikat.
“Sama je macam kita nak bangun tahajudkan, cakap dengan malaikat suruh kejutkan. Takkan nak minta kejutkan saja, minta lain lain juga,”kata Masitah.
Di sebalik kenyataan ini, hal ini telah menarik perhatian ramai orang hingga ada menyebut isu akidah seperti dikongsikan oleh seorang pengguna fb,Ummu Naielah.
“Maaf, kalau ayat-ayat macam ini bukan tawassul lagi dah, ini dah jatuh syirik sebab terang-terang dia minta pada malaikat bukan Allah. Maaf sangat-sangat terpaksa up isu ini sebab ia bukan isu kecik tapi isu akidah.
Bahkan ada yang menyebut kita seharusnya meminta terus pada Allah walau kita seorang pendosa.
Hal ini menarik perhatian Masyitah sendiri dan meminta maaf di atas ketelanjuran kata-katanya dalam livenya malam tadi selepas isu ini menjadi perhatian.
NAMUN BENARKAH KENYATAAN MASITAH SALAH? Tak boleh ke kita jadikan Malaikat sebagai pengantara?
Hal ini turut dibahaskan oleh seorang pensyarah kanan UiTM, Dr Asyran yang memiliki PhD Usuludin UKM.
BENARKAH MINTA TOLONG DENGAN MALAIKAT JADI SYIRIK TERUS???
Nabiy sendiri yang ajar minta tolong dengan Malaikat. Takkanlah syirik?
Aku tinggal anak kat asrama, pesan kat pengurusan sekolah, jaga anak saya. Takkan syirik? Malaikat dengan warden mana afdhal?
Ni orang kata mengaji dengan literalis tak habis. Akhirnya memperbodohkan akal.
Satu lagi, ni bukan Tawassul. Ini Bab Isti’anah dan Istighatsah. Contoh Istighastah:
“Kerajaan tolonglahhhhhh turunkan taarif elektrik dan harga petrol, kami rakyat ni sengsara!”
Takkan syirik woi Wasabi!
Kenapa minta Kerajaan, kenapa tak minta Allah??
Tu kena faham masalah kalam zahir atas jalan sebab dan kalam atas jalan hakikat!
Mengajilah!
Bukan tunjuk pandai nak famous.
Ni hadith Nabiy ajar minta tolong malaikat kalau sesat di jalanan:
عن ابن عباس أن رسول الله صلى الله عليه وسلم قال : ( إن لله عز و جل ملائكة سوى الحفظة يكتبون ما سقط من ورق الشجر فإذا أصاب أحدكم عرجة بأرض فلاة فليناد أعينوا عباد الله يرحمكم الله تعالى )
Mafhumnya: Daripada Ibn Abbas (Semoga Allah meredhai keduanya) bahawasanya Rasulullah Sollallahu ‘alayhi wasallam bersabda: “Sesungguhnya Allah mempunyai malaikat selain malaikat hafazah, malaikat itu menulis setiap helaian daun yang gugur daripada pohon-pohon, apabila salah seorang kalian mengalami kesukaran (mencari jalan pulang kerana sesat) di hamparan padang pasir yang terbentang maka hendaklah dia menyebut ‘Wahai Hamba Allah (yakni malaikat tersebut) Tolonglah!’ Maka Allah akan merahmati kamu (dengan bantuan malaikat itu)”
Anak 2 tahun menyusu badan menangis dipaksa duduk seat sendiri, bapa kongsi pengalaman buruk naik pesawat.
Pastinya ini situasi yang tidak dijangka sama sekali. Sebagai anak kecil rasa takut akan menguasai diri apatah lagi ianya berlaku dalam sebuah pesawat yang mana penumpang tidak bebas bergerak seperti di dalam mall.
Satu perkongsian dari seorang bapa, Fear Dawood di fbnya mengenai syarikat penerbangan baru yang didakwa “kurang ihsan” sebaliknya bertegas mengikut undang-undang membuatkan ramai berkongsi akan kisah dilaluinya.
Masing-masing dilihat kurang bersetuju dengan undang-undang terlampau tegas kerana ia melibatkan seorang anak kecil yang ketakutan menangis kerana perlu duduk di kerusinya sendiri sedangkan anak badan.
Baca kisahnya:-
CUBAAN MY AIRLINE HALAU ANAK USIA 2 TAHUN DARI PESAWAT YANG SEDANG BERLEPAS
Bunyi agak melampau tapi hakikatnya benda ni terjadi pada aku, wife dan anak aku yang memang kitorang akan ingat sampai bila-bila.
Untuk korang yang selalu travel atau plan untuk travel dengan anak kecik dengan flight, semoga sharing ni dapat membantu.
Maaf kalau posting yang sebelum ni agak samar2 sebab kejadian baru je berlaku beberapa jam sebelum aku buat posting tu (sebab terlalu penat dan kecewa akibat flight yang delay dan insiden yang terjadi).
Susulan dari posting yang sebelum ni, aku nak cerita sikit ape yang berlaku sepanjang insiden.
24 May 2023 (LGK-KUL) Flight Z97704
LANGKAWI AIRPORT
Insiden bermula dari Airport Langkawi. Aku dah buat web check in sehari sebelum disebabkan flight balik tak open lagi sebelum aku datang ke Langkawi (21 May 2023). Aku pernah di SOUND oleh Ground Staff My Airline di KLIA2 masa flight ke KBR.
Diorang suruh print boarding pass sebab diorang tak terima e-boarding pass kalau lebih dari 1 orang dalam 1 phone, katanya 1 phone 1 boarding pass, walhal boarding pass yang lain tu anak-anak & wife aku (yang tengah handle anak bongsu umur 2 tahun dalam stroller) bukannya trip sekolah! So untuk mengelakkan masalah yang terjadi seperti sebelum ni, aku pun decide untuk print boarding pass sebelum board.
My Airline takde kiosk macam A** Asia, nak print kena lah pergi ke kaunter check in. Maka aku pun pergi ke kaunter tersebut macam yang aku pernah buat di Airport lain sebelum ni.
Cuma kali ni, staff diorang bagi instruction lain sikit. Dia cakap “abang nak print boarding pass, kena bawak semua luggage & owner boarding pass sekali”. Aku dah pelik masa tu sebab aku just nak reprint boarding pass, so just bawak ID yang berkenaan jela, kenapa nak bawak bag semua???
Tapi aku diam je dan heret anak bini dan luggage bawak ke kaunter. Sampai di kaunter, staff cakap, “kapal kita full encik, so untuk elakkan overload, encik kena check in semua luggage. Minimum kita ada 15kg for RM90”. Aku pun terkejut dan cakap dengan dia, aku taknak check in, aku just nak print boarding pass, tapi dia teruskan memaksa.
Siap suruh timbang satu2 bag kitorang dan malangnya semua bag comply dengan berat hand carry allowance dan diorang tak boleh nak cari point. Punya lah tak puas hati, sampai ada staff di kaunter boleh keluar soalan “ni cabin size ke?”. Korang hari-hari menghadap luggage, takkan tak boleh beza size cabin ke tak kan
So, disebabkan dia tak boleh nak pusing cerita lagi, dia pun bagi boarding passes kitorang dengan muka yang paling kelat dia boleh buat. Maka aku pun heret semula keluar anak bini luggage dari kaunter tu.
Boarding time 1600, so 1530 kitorang pun masuk ke departure hall. Dekat dalam baru keluar dekat board yang flight kitorang delay kepada 1820. Aku perasan dekat boarding pass tadi ada perubahan masa walaupun staff muka kelat yang printkan tadi tak inform pun flight delay. So kitorang pun tunggu lah sampai boarding time yang berikutnya.
Masa tunggu, ada lagi staff MY Airline approached kitorang mintak check in luggage kitorang tapi kali ni for free. So, memahami situasi diorang nak elakkan kesesakan cabin storage nanti, aku agreed untuk bagi diorang check in walaupun sayangkan bag (sebab bag akan calar n kemek) dan sebagai tolak ansur walaupun diorang tak boleh paksa.
BOARDING TIME
Sampai masa untuk boarding, proses semuanya lancar sampai lah kitorang masuk ke dalam pesawat. Tiba time untuk cabin crew check semua passenger, salah sorang tanya dekat wife aku, ”anak puan ada seat ke?”. Wife aku pun reply “ada.
Tapi boleh tak u bagi infant punya belt sbb anak I menyusu badan n takut dia tak boleh duduk diam dekat seat dia sbb dia baru 2 tahun”. Maka dia pun refer pada crew leader dan datang semula bagitau “tak boleh puan, 2 tahun ke atas kena duduk di seat”. So kitorang pun okay, takpelah dah diorang taknak bag (padahal masa flight datang KUL-LGK diorang bagi je sebab anak aku baru 2 TAHUN 5 HARI).
Pesawat dah mula bergerak, wife aku start dudukkan anak aku dekat seat dan pakaikan seatbelt, maka anak aku start menangis dan meronta-ronta. Dia bangun dan duduk dekat wife aku. Cabin crew tadi datang semula dan remind untuk suruh anak aku duduk.
HANYA remind sahaja tanpa bertanya anak aku okay ke sebab masa tu anak aku menangis teruk sebab baru je bulan lepas naik flight duduk dengan emaknya, tiba-tiba kali ni kena duduk sendiri. So lagi sekali, aku pula yang mintak benda yang sama i.e infant belt aka seat belt extender yang diorang ada iklankan dekat page diorang baru-baru ni.
Menyedihkan, diorang tetap tak nak bagi. Wife aku cakap, “bagi la belt tu, at least anak I diam kalau duduk dengan I dan safety pun comply sbb dia baru je masuk 2 tahun. Untuk take off dan landing je. Masa fly nanti dia okay boleh duduk seat dia”. Sadly, diorang tetap taknak bagi dan dia keep repeating “this is our policy”.
Bayangkan dengan anak aku menangis non stop dekat 20 minit berhingus-hingus sebelum take off, diorang teruskan briefing tanpa pedulikan apa jadi dekat anak aku. Perasaan tertekan tu tak payah cakap la, korang yang ada anak kecil mesti faham kan.
Nak pasang seatbelt dekat car seat pun struggle, inikan nak suruh duduk diam dekat airplane seat dengan seat belt 20 minit, korang rasa? Aku malas nak argue dengan policy bodoh yang diorang buat tu, aku cakap dekat wife takpe, kita cuba je buat anak duduk guna seat dia.
Sampai lah masa kapal nak take off, anak aku still menangis n berdiri atas seat sebab tak nak kena ikat. Dah letak elok, dia bangun meronta-ronta. Kali ni, chief’s cabin crew sendiri datang dan cakap “encik, anak encik kena duduk dengan seat belt, kalau tak kapal tak boleh nak take off” dengan nada yang agak keras macam takde apa-apa yang berlaku.
Aku pun balas, “bukan saya sengaja, anak saya kecik lagi, kena ambil masa lah. U pun tengok sendiri kan? Sebab tu I mintak u bagi infant belt tapi u tak nak bagi”. Lagi sekali, dia ulang policy bodoh dia dan berkeras suruh anak aku duduk immediately.
Ikut hati memang aku dah berangin sangat n nak je jerit kat muka dia, tapi disebabkan keimanan yang tinggi, dan kepercayaan yang sangat kuat kalau kita sabar, Allah sayang kita, maka aku tanya dia “sekarang nak buat macamana, anak I taknak duduk diam dekat seat dia. So macamana?” Guess what, dengan sombong dan angkuhnya dia balas “YOU HAVE TO! WHAT EVER IT TAKES”. Hebat kan jawapan dia?
Dengan tak mempedulikan situasi yang sedang berlaku, ketua kabin tadi terus angkat phone dan bagitau sesuatu pada kapten kapal aka pilot yang bertugas masa tu. Aku rasa dia tak cerita pun situasi sebenar tapi just bagitau ada passenger tak nak duduk dekat seat.
Masa ni la saat paling bersejarah dan memalukan dalam hidup aku dan wife bila mana lepas je crew tadi letakkan phone, serta merta kapten kapal announced “to passenger seating on row **, please give your cooperation to remain seated or else, we will call our ground security to DISSEMBARK YOU FROM THE PLANE”.
Aku ingatkan dalam movie dan berita pasal terrorist attack je yang kena dissembark from the plane. Rupanya anak menangis tak nak duduk pakai seatbelt pun kena weiii!!! Kena batang hidung sendiri baru tau macamana rasa dia.
Bayangkan perasaan aku dan wife masa tu yang tengah struggle nak tenangkan anak yang tengah menangis teruk demi nak ikut SOP diorang, tiba-tiba kena ugut sampai nak halau keluar dari flight!
Aku tau masa tu, wife aku dah sangat2 sedih dan kecewa dengan situasi yang berlaku, tapi still kuat dan even tak menangis pun (I’m proud of u yang). Aku sangat berterima kasih pada salah sorang crew dalam tu yang datang selepas tu dan bercakap sangat polite dan faham situasi kitorang (Sharma nama dia) dengan mintak maaf sebab pihak dia tak boleh provide n kitorang terparksa follow policy diorang.
Dia ada cuba cakap dan pujuk chief yang sombong tu untuk bagi infant seat belt untuk memudahkan urusan take off tapi malangnya dia tetap tak benarkan dan dia tak boleh buat apa-apa sebab orang bawahan. Wife aku pun cakap dekat dia “takpe lah u nak i tekan n pijak anak i supaya dia duduk dekat seat dia i buat, u suruh pilot u tekan minyak laju2 untuk take off”. Maka kapal pun take off la dengan anak aku yang terus menerus menangis sambil di grip oleh wife aku.
Habis je take off, dan flight stable, anak aku pun mula berhenti menangis dan situasi kembali tenang sebab budak umur 2 tahun, tengah fasa tantrum sebab semua kena bertukar. Makan kena ada rasa yang dia nak, duduk ikut cara dia nak, berjalan pun ikut mood dia, kan?
Sepanjang kejadian berlaku, aku sempat rekod beberapa video utk evidence aku sendiri for future reference or action. Ada salah sorang cabin crew perasan dan inform pada chief tadi.
TIBA DI KLIA2
Sampai je di airport, keluar dari pesawat, ada 4-5 orang ground staff security tunggu dan tahan kitorang. Rupanya, chief cabin tadi instruct untuk tahan dan suruh aku padam video yang staff dia nampak aku rekod masa insiden atas flight tu!
Good thing is, security personnel sangat berhati-hati dan mintak aku cerita situasi apa yang berlaku. Aku pun cerita satu per satu (walaupun dah lewat gila masa tu dengan penat dan laparnya aku wife dan anak-anak).
Selesai cerita, security personnel pun terdiam dan sangat faham situasi aku. Masa tu la chief cabin crew tu mencelah dan buat-buat cerita macam dia yang mangsa dan kitorang yang buat salah sebab menyukarkan flight dan record video tanpa kebenaran bagai.
Dengan serba salah dan takutnya, security tu mintak maaf dan mintak belas ehsan utk aku padam video2 tu. Aku pun mintak maaf semula dekat dia, aku tak boleh padam sebab ni evidence aku kalau apa2 jadi dekat aku, kalau aku share experience aku ni tanpa bukti, aku just fitnah company diorang dan boleh kena saman.
Security tu pun bagi cadangan kalau dia mintak chief cabin tadi minta maaf, boleh ke aku padam video tu. Aku balas, “ u rasa dia nak ke mintak maaf? Sepanjang flight takde single apologies pun dia cakap inikan sekarang semata sebab nak padam video”. Dia kata boleh dan dia cuba. Aku dah bergerak keluar nak ambik luggage yang dah di check in sebelum ni sebab taknak buang masa.
Sambil bergerak aku toleh, dan YA, BETUL SANGKAAN AKU dia memang taknak say sorry pun atas apa yang dia dah buat even sampai kapten kapal cuba nak halau aku anak beranak keluar dari kapal.
Maka aku teruskan perjalanan dan security tadi follow kitorang sampai ke baggage claim area. Diorang still merayu dan cakap kalau viral ni, kitorang kena buang kerja. Ikutkan hati, aku cakap kat diorang memang aku nak viral je tapi aku considerate lagi.
Aku bagi nama, contact number dan email supaya diorang raised up this issue dan at least aku dapat a sincere apology from the management tentang cubaan halau aku anak beranak keluar kapal dan memalukan kami, dan pastikan benda ni tak jadi pada aku dan orang lain yang sama situasi dengan aku.
Diorang pun take note dan cakap akan investigate benda ni dan email pada aku. Maka aku anak beranak balik dengan perasaan sedih, kecewa, malu dan kelaparan. Anak sulung aku umur 9 tahun saksi kejadian pun tak lalu makan bila sampai di rumah sebab terlalu penat.
Paling menyedihkan, anak bongsu aku yang 2 tahun tu dan wife aku langsung tak makan dan terus tidur sampai kesokkan harinya akibat menangis terlalu lama atas flight. Last si bongsu ni makan pukul 11 pagi sebab sekarang ni fasa dia memilih sikit untuk makan.
Kesudahannya, sampai sekarang aku tak terima apa-apa email. Aku cuba reach My Airline dekat comment posting video yang diorang claim “ALL OUR FLIGHT COME WITH SEAT BELT EXTENDERS, AVAILABLE UPON REQUEST…” sebab official page tak boleh direct message, dan diorang hanya DM semula macam machine, ulang yang mereka commited dengan complying regulation budak 2 tahun kena duduk seat sendiri, dan end of story tanpa ada intention utk investigate the real situation.
So, tiada peluang di situ dan aku rasa sini je option yang lebih sesuai. Korang refer salah satu video yang aku attached dan nilai sendiri safety measurement anak aku yang duduk dekat seat dia sendiri tu, valid ke tak, dengan longgarnya seat belt dan dengan tak boleh duduk elok (budak 2 tahun kan? What do you expect?) tapi ape pun kenalah comply dengan rules diorang kan?
Kesimpulannya, pada korang yang plan nak travel dengan MY Airline dengan anak umur baru masuk 2 tahun atau 3 tahun atau anak yang size nya tak berapa besar dan tak boleh duduk diam dekat seat diorang macam robot yang di program, better batalkan niat atau cuba airline lain instead.
Supaya korang tak kena macam aku dan menyesal kemudian hari. Buat masa ni My Airline memang is a NO untuk aku dan family sebab diorang sangatlah tidak mesra kanak-kanak dan NOT CHILD FRIENDLY.
Terima kasih pada yang membaca dari awal sampai habis. Mohon share pada kenalan atau ahli keluarga untuk awareness bersama. Semoga kalian dan keluarga sentiasa dilindungiNya.
Kurang minum air bula puasa kena kencing kotor, ini cara cukupkan 8 gelas sehari lebih mudah. Sebenarnya, macam mana nak minum 8 gelas air sehari masa bulan puasa?
download sekarang!
