Anak dilindungi takaful RM1.2 juta tapi keluar hospital kena bayar RM59,250,ibu luah kekecewaan.

Seorang ibu, Fatimah Shasni meluahkan rasa kecewa di media sosial selepas tuntutan insurans anaknya ditolak walaupun memiliki pelan takaful bernilai RM1.2 juta sejak anaknya berusia 42 hari.

Anak Dilindungi Takaful RM1.2 Juta Tapi Keluar Hospital Kena Bayar Sendiri RM59,250

Menurut ibu ini, anaknya  dimasukkan ke hospital swasta selama 20 hari akibat sawan berulang dan pulih sepenuhnya pada hari ke 17 dan rawatan dibuat menggunakan surat jaminan takaful pada usia anaknya setahun lima bulan.

Namun, selepas rawatan selesai  dia diminta membayar sendiri bil hospital sebanyak RM59,250,20 di mana alasan penolakan  penyakit anak dianggap congenital (sejak lahir)  walaupun tiada laporan doktor yang menyatakan begitu.

Menurut ibu ini, anaknya dimasukkan ke hospital bermula 22 Oktober hingga 11 November 2024 selepas mengalami serangan sawan berulang. Lebih 10 kali sehari  di mana dirinya melalui situasi yang sangat merisaukan. Selama hampir tiga minggu, dirinya dan suami setia menemani anak mereka di wad dan turut terlibat dalam sesi konsultasi bersama pakar neurologi yang merawat.

Rawatan intensif yang berterusan akhirnya berjaya menghentikan serangan sawan pada hari ke-17 dan anak dibenarkan pulang tiga hari kemudian dengan ubat-ubatan susulan.

Namun apa yang mengecewakannya, selepas anaknya kembali sihat dan pulang ke rumah, pihak takaful telah menolak tuntutan insuran tersebut sekali gus menjadikan dirinya berhutang dengan pihak hospital.

BACA ARTIKEL MENARIK DI SINI :- Isu Insuran INSAN, Prof Dedah Bahaya Anak Muda Terjebak Hutang Kerana Tawarkan Servis WavPay

Pesakit Wanita Cabut Lari, Insurans Tak ‘Cover’ Bil Rawatan Hospital

Kereta Kemalangan, Doktor Ini Pantang Kalah Tuntut Hak Dari Syarikat Insurans Yang Banyak Helah

Dalam memperjuangkan haknya sebagai pemegang polisi insuran, Fatimah turut memaklumkan pakar neurologi yang merawat anaknya turut menafikan secara lisan bahawa punca penyakit adalah bersifat semula jadi.

“Kami tak pernah diberitahu penyakit anak congenital. Doktor sendiri kata puncanya tak dikenal pasti dan kemungkinan besar akibat jangkitan. Tapi bila tuntutan ditolak, mereka guna alasan tu. Macam mana boleh jadi begitu?”, luahnya.

Lebih mengejutkan, selepas lebih 200 hari sejak tuntutan pertama dikemukakan, dirinya mengakui  tiada sebarang panggilan atau komunikasi aktif dari pihak syarikat. Dirinya perlu menguruskan segalanya termasuk menghubungi pihak insuran berkali-kali namun gagal bercakap dengan pegawai bertanggungjawab.

 Ibu Kongsi Kekecewaan

Viral Di Media Sosial, Baru Syarikat Bertindak

Kecewa dengan layanan yang diterima, dirinya berkongsi kisahnya secara terbuka di media sosial melalui platform Threads pada awal Mei 2025. Dalam posting pertamanya, beliau turut mendedahkan jumlah bil hospital mencecah RM59,250.20  dan syarikat takaful tidak membayar satu sen pun.

Posting itu menjadi tular dalam masa 24 jam meraih lebih sejuta tontonan (kini sudah mencecah 2 juta)  menjadikan ia antara isu viral paling hangat minggu ini. Ramai netizen menyuarakan sokongan moral dan berkongsi pengalaman dilalui bersama syarikat insuran masing-masing.

Selepas isu ini viral, barulah pihak takaful terlibat menghubunginya namun pertemuan pertama agak mengecewakan termasuk dirinya dimaklumkan pihak insuran belum menerima ringkasan discaj dan laporan perubatan lengkap.

“Selesai pertemuan semalam. 

Outcome? Tak ada apa.

Minggu lepas declined. Harini decide nak reinvestigate. Lagi.

Medical reports yang HLMT belum dapat dari hospital sebelum ni, baru nak amek dari aku hari ni selepas hampir 200 hari. SELAMA NI BUAT APA???!!!

“Pastu nak salahkan third party, nak salahkan hospital, nak salahkan doctor, nak salahkan client. Semua lah salah, kau je betul,” luahnya di threads miliknya @fatimahshasni.

Meluahkan apa dilaluinya kini ibarat satu trauma, jelas Fatimah Shasni ketik anaknya sakit dirinya sudah cukup trauma dan melalui karenah syarikat insuran juga semakin membebankan perasaannya.

“Anak masuk hospital 20 hari sudah cukup bagi trauma dalam hidup aku. 1 episode yang aku tak nak ingat dah bila anak discharged. Jadi bila aku terpaksa go through balik semua medical reports yang ada kat tangan aku, recall balik chronology yang berlaku, recall apa doctor cakap secara verbal…

Sangat trigger mental aku. Aku menangis berhari-hari hadap document, tulis chronology, call mak menangis2 macam orang tak betul. Bayangkan kalau terpaksa buat benda sama tapi anak tu dah takda?

Sehingga kini, dirinya  masih “berperang” dengan insuran tafakulnya dan ianya masih belum selesai. Dan pastinya bagi orang ramai khususnya yang mempunyai medical card ternanti-nanti apa akhirannya.

Mungkin sudah kecewa dengan pengalaman buruk dilaluinya, Fatimah Shasni turut menyindir agen insuran yang menurutnya hanya pandai menunjuk kemewahan dan gaya hidup senang atas duit orang lain.

“Boleh dah berhenti flex rumah mewah, kereta, percutian mewah, award mewah, komisen mewah, grand dinner mewah. Kau bermewah-mewahan atas HASIL kesengsaraan orang lain?

“Ini ke visi asal Takaful / Life Insurance? Untuk beri hidup mewah kepada agents & agency? Sumber :- Threads@fatimahshasni.

TONTON VIDEO MENARIK DI SINI :-

Mungkin kerana terlalu sayang dan kasihan melihat mak gagal dalam ujian memandu berkali-kali, seorang anak lelaki sanggup melakukan apa sahaja, walaupun tahu ia satu kesalahan dan melanggar undang-undang.

Itulah yang berlaku kepada Heitor Schiave, 43, yang mengambil keputusan nekad menyamar sebagai ibunya untuk mengambil ujian memandu dalam kejadian di utara Brazil. Ia susulan ibunya, gagal dalam ujian tersebut sebanyak tiga kali.

Penyamaran Dapat Dikesan

Dalam kejadian tersebut, Schiave memakai pakaian, solekan dan mewarnakan kuku menyerupai ibunya Maria,60, namun helah itu terbongkar apabila penyamaran dan ‘lakonannya’ itu dapat dikesan.

“Schiave cuba sedaya upaya menyamar menjadi ibunya.

“Dia memakai mekap yang tebal, mengenakan tata rias pada kukunya, memakai blaus bercorak bunga, serta barang kemas,” kata pengajar pemandu, Aline Mendoca kepada BBC.

Schiave didakwa nekad mengambil keputusan itu selepas ibunya beberapa kali gagal dalam ujian memandu.

“Dia (Schiave) mengaku bukan wanita pada kad identiti, sebaliknya anak kepada Maria.

“(Tujuan dia melakukannya ialah) supaya ibunya lulus ujian berkenaan dan boleh memandu,” kata Mendoca lagi.

Schiave ditahan pihak berkuasa atas dakwaan menyamar dan menyalahgunakan identiti orang lain.Manakala, ibunya Maria bagaimanapun dilapor langsung tidak mengetahui mengenai rancangan itu.

MW: Macam-macam hal. Mungkin sikap ‘melindungi’ seorang anak lelaki, sampai nekad buat begini terlalu sayangkan mak. Namun kadangkala sampai tak fikir kesannya untuk jangka panjang.

Sumber: Astro Awani, BBC

Setiap ibu ada pengalaman tersendiri melahirkan bayi masing-masing. Ada yang direzekikan bersalin normal, ada yang direzekikan bersalin secara pembedahan (caesarean). Apa pun pengalaman itu, di hujung kisah ibu tetap meletakkan pengharapan bayinya lahir selamat dan mudah jalan bersalinnya.

Jurusolek selebriti terkenal ini, Nad Ismail (@nvdism) berkongsi pengalaman melahirkan bayi keduanya. Bertarung nyawa selama 22 jam sebelum bayinya selamat dilahirkan pada musim Perintah Kawalan Pergerakan (PKP) ini.

Pengalaman Bersalin Waktu PKP

Kongsinya, “Sis last job pengantin pada 15/3/2020.
Memang doa pada Allah moga dilepaskan urusan pengantin-pengantin zis, and selit juga doa berharapan nak Muhammad keluar pada 22/3/2020 bersempena isra’ dan mikraj, tapi zis terapkan dalam hati hanya berdoa dengan rendah hati dah redha sahaja dengan apa yang Allah nak bagi.

Sis admitted pada 15/3/2020 akibat, muntah muntah hampir 15 kali lepas tu cepat-cepat serah diri ke HKL (sebab memang plan nak beranak gomen – sebab Noah dulu czer dekat situ, so senang, and plus sis lebih trust gomen service) sebab teringat nurse KK cakap kalau ada pedih ulu hati ke atau muntah muntah kena segera pergi ke emergency sebab awak ibu GDM ( Diabetis Gestasi – diabetes ketika hamil ) jadi cepat- cepatlah pergi.

Dahlah betul-betul hari tu istihar PKP. Visitor semua tak dibenarkan tapi sis memang dah prepare worst case scenario, memang dah get ready mentally and physically (masa dekat hospital). Yelah tak kisah lah pergi mana-mana kerajaan ke swasta ke sis terapkan dalam diri, kena buat baik je, walaupun zis seorang yang pain intolerence, sentiasa ingatkan diri untuk cakap tolong, terima kasih, alhamdulillah. Banyak kali ingat kan diri.

Walaupun kejadian macam-macam dekat rumah (yang buat zis meroyan ) ni nanti kita citer bab lain.

Muntah 15 Kali, Rupanya Keracunan Makanan

Check punya check, masa tu dah masuk 19/3 doc cakap siz keracunan makanan je sebenarnya. Itulah nak dijadikan asbab untuk ke hospital tu kan. Doc check bukaan dah 2cm, (sis merayu sangat nak minta discharge dulu) sebab nak tunggu tanda bersalin naturally) tapi apakan daya. Macam zis dah janji pada Allah, apa cara sekali pun zis berserah dan redha. Dengan itu Doc pun cakap dah alang-alang awak dekat sini, kita sekali jalan je. Kita pun tak nak simpan awak lama-lama hati dekat sini tunggu LR kosong kita terus onz kan. ( pergh pedih tak ayat itu ) ( itu baru request sikit je tau ) sebab tu kena jaga mulut kena jaga hati ).

Zis pun dengan pasrah dan berserah,
Sambil menunggu zis banyakkan solat taubat, bermunajat dan berdoa pada Allah.
Esoknya ( 20/3/2020 ) Doc check bukaan masih 2cm, Doc kata on petang kita tengok lagi. Sis pun teruskan lah solat dan buat lah segala senaman jalan itik and squad tu ( sis memang dah buat dari awal sebab tahu VBAC ( vaginal birth after csect ).

Induced Buat Kali Ketiga

Zis dapat tidur beberapa jam dari 4am sampai 6am. Zis bangun mandi dan minta izin untuk solat, sebelum di induced buat kali ke tiga. Dalam tempoh beberapa jam sis dalam LR tu, dah berapa orang mak dah beranak, zis masih tak beranak beranak. Mujur HKL sekarang tak macam dulu open selorong semua tertutup, macam hospital swasta.

Ok di induced untuk kali ketiga, jam 7am diorang suggest sis untuk amik epidural, mula zis tak nak, tapi Doc advice, dia kata sebab puan dah lamq sangat, kami takut nanti tak larat nak meneran.

Jadi zis pun ikut je lah apa saranan diorang walaupun diorang pujuk amik dari first masuk LR. Dia kata ok kita tunggu Dr pakar bius datang, dalam jam 9am macam tu. Ok zis pun akur, dalam masa yang sama contraction dah mula terasa lagi kali ni, lebih kerap and sakit menarik sampai ke pinggang masa ni. Zis dah berharap sangat pakar bius sampai tapi jam dah menunjukkan jam 10am tapi pakar bius tak juga kunjung tiba.

Nurse kata oh maaf puan pakar bius semua bz pula, banyak case emergency hari ni.. ( ha nampak tak nampak tak ) memang Allah nak bagi zis rasa kesakitan beranak itu ya, Doc sampi terus pecahkan ketuban. Pergh! masa ni pun sakit dia subhanAllah, tapi sikit pun sis tak tahu apa doc buat. Tau tau settle je. Sebab dah set kan dekat kepala kan worse case scenario.

Sampai lah jam 12 tengah hari contraction dah semakin kuat, tapi bukaan masih 5cm, zis memang istighfar tak berhenti and baca zikir nabi yunus. Dah lepas pukul 2pm memang betul betul rasa sakit yang teramat, rasa nak buang air besar, teruslah nurse datang tengok laluan.

Buat Teknik Al-Fatihah Sekali Nafas Ketika Sakit Bersalin

Saat diorang tengok laluan, terus diorang suruh bernafas. “Puan bernafas puan.. bernafas” ( memang kalau ikut diorang cakap bernafas tu, imaginasi bernafas biasalah betul tak) Hakikatnya masa tu kaki pun dah tak rasa dah berada di awang-awangan. Ok imagine macam pinggang korang semua dah tak rasa ni. Dia rasa kebas, macam buat jelah apa apa janji hilang rasa ni (rasa yang tak terungkap)

Masa ni mulalah apply apa yang kak Long ( @eja_confinementhelper ) ajar bernafas and baca Al-Fatihah dalam satu nafas. Memang Alhamdulillah magic sangat! Tapi memang kena practice dari awallah. Ok push yang pertama, masa diorang terus suruh zis bernafas. First time tu ok smooth, tapi sebab kepala masih jauh, jadi kena lagi sekali tapi kali ni sakit sangat nurse kata, “Puan teruskan bernafas, bernafas macam tadi,”

Tapi zis tetibe hilang focus jap, lupa nak ambil nafas, sepatutnya nafas tarik and tahan pastu baca Al-Fatihah (dalam satu nafas masa korang tengah tahan nafas tu baca dalam hati) then lepas tu, lepas waladdolllinnnnnn tu terus hembus nafas perlahan-lahan (simpan and keluarkan nafas sikit-sikit sambil push) korang pahe dop ? Memang tak boleh imagine tapi kalau korang practice dari sekarang إن شاء الله , if god’s will boleh, ni patutnya zis nak cerita pun malu tapi zis rasa macam korang perlu tahu benda ni sebab magic sangat teknik kak Long ajar ni, yang pentingg korang kena FOCUS.

Selepas 3 kali percubaan, Alhamdulillah lahirlah seorang khalifah bernama Muhammad, pada tarikh dan masa yang Allah dah tetapkan alhamdulillah.

27 rejab 1441 AH ( 22/03/2020 )
2:30pm

Jumlah hours dalam Labour Room (LR) 22 jam.
Tak boleh lawan my mom yang bertarung 24 jam untuk melahir kan sis.

Sumber/Foto : Nad Ismail