Betapa beruntungnya kita dianugerah jadi mak ayah pada anak-anak dan keturunan. Bayangkan ada sesetengahkan daripada pasangan suami isteri masih belum dikurniakan anak dan belum merasai kesoronokan berkeluarga.

Namun, lain pula halnya, bila jadi mak ayah, anak-anak lasak, tengah membesar, mulalah akan timbul rasa ‘parental burnout’ dengan karenah anak yang macam ragam.

Ini belum lagi ada pasangan ‘lepas tangan’ dan serahkan 100% tanggungjawab jaga anak pada isteri. Sudah tentulah keadaan ini boleh membuat isteri ‘burnout’. Lebih teruk, akan timbul perasaan tidak seronok dan anak ini pula bawa beban.

Ingat, parental burnout tidak sama dengan burnout di tempat kerja. Inilah yang perlu mak ayah faham bila keadaan ini berlaku. Jangan simpan dan carilah seseorang yang boleh memahami dan mendengar masalah kita, seperti yang dikongsikan oleh Noor Afidah Abu Bakar ini.

Baca Artikel Menarik Lain Di Sini: Membebel, Itulah Cara Isteri Luahkan Perasaan, Elak ‘Mental Load’ Dan ‘Burnout’

Jangan Stres Anak Lasak, ‘Melekat’ 24 Jam Dengan Mak Sebab Kitalah Dunianya, Raikan!

Info Lebih Menarik DI SINI

Jadi Mak Ayah, Jangan ‘Fed Up’

Sebanyak 66% mak ayah pernah mengalami ‘Parental Burnout’ dan 2/3 daripada jumlah ini adalah para Ibu.

‘Parental burnout’ tidak sama seperti ‘burnout’ yang dialami di tempat kerja.

Jika kita mengalami ‘occupational burnout’ kita boleh ambil cuti tanpa gaji, ‘sabbatical’ ataupun letak jawatan, cari kerja di tempat lain.

Tetapi dengan ‘parental burnout’ kita tidak ada pilihan, kita tidak dapat melarikan diri dari tekanan dan kelesuan sebagai seorang ibu atau ayah. Kita perlu terus ‘bekerja’ dan memikul tanggungjawab yang sama, di tempat yang sama dengan orang yang sama di sekeliling kita.

Bayangkan.
Individu yang mengalami ‘parental burnout’ merasa sangat letih dan lesu dari segi fizikal, emosi dan mental.

Dia merasa ‘fed-up’.

Dia merasa ragu akan keupayaan diri sendiri untuk memikul tanggungjawsab sebagai seorang ibu ataupun ayah, maka dengan itu ingin menjauhkan diri dari si anak.

Hilang Keseronokan Sebagai Mak Ayah

Ada yang sampai ke tahap terdetik bahawa adalah lebih baik sekiranya anak itu tiada kerana dia tidak menyusahkan anak dan tidak membebankan dirinya sendiri.

Keseronokan sebagai seorang ibu atau ayah semakin terhakis.

Dia mula rasa gelisah, rasa bersalah, rasa malu, rasa marah.
Bercampur baur semuanya.

Dia sendiri tidak suka berada dalam keadaan burnout ini dan tidak memilih untuk merasa atau berfikir begitu.

TETAPI

Ramai ibubapa yang mengalami burnout ini memilih untuk simpan sendiri tekanan, kesukaran dan derita yang dialami kerana mulut manusia ini terlalu cepat menghukum, terlalu cepat menilai berdasarkan acuan sendiri.

“Keadaan kamu tidaklah seteruk mana. Ada yang lebih teruk.”
“Mak-mak kita dulu anak 10 relek saja, orang sekarang anak baru sorang dah stress.”
“Syukurlah ada anak, ramai orang yang bertahun-tahun kahwin tak ada anak tau!”

Macam-macam lagi dinilanya tanpa empati.

Lebih baik diam dan simpan sahaja.

Biarlah ditanggung sendiri daripada diluahkan.

“Atau mungkinkah aku sememangnya tidak layak menjadi seorang ibu.”

Individu yang mengalami ‘parental burnout’ ini bukanlah manusia yang tidak bersyukur mempunyai anak ataupun manusia yang jauh dari Tuhan.

Tidak sama sekali.

Mereka sudah sampai ke tahap tidak mampu lagi menanggung tekanan kerana kekuatan dan ketabahan yang ada sudah semakin susut.

Sedikit kekuatan yang tinggal itu tidak seimbang dengan tekanan yang semakin menggunung.

Pendengar Yang Baik

Jadilah pendengar yang baik sekiranya ada ibu atau ayah yang meluahkan perasaan tentang tekanan atau burnout yang dihadapi.
Empati!
Empati!
Empati!

Walaupun anda tergolong di antara 30% yang tidak pernah mengalami ‘burnout’ itu, teruskan menjadi pendengar yang baik kerana dengan hanya mendengar anda boleh membantu si ibu mengeluarkan apa yang membelenggu.

Anda boleh membantu si anak juga kerana ibu atau ayah yang mengalami ‘burnout’ yang kronik BOLEH mengabaikan anak dan boleh menjadi kasar dan punitif.

Anak-anak yang dilayan sebegini oleh ibu atau ayah yang mengalami ‘burnout’ menjadi lebih sukar untuk dikawal, hiperaktif dan agresif.

Anak-anak ini kemudiannya terus dihukum disebabkan oleh perangai mereka yang sukar dikawal, maka jadilah ia kitaran negatif yang tiada kesudahan, baik bagi ibu dan ayah yang mengalami ‘burnout’ ataupun anak itu.

Ramai yang tidak faham dan ramai yang tidak cuba memahami.

Cari orang yang boleh memahami untuk bercerita ataupun orang yang melalui perkara yang sama.

Cari grup yang menyokong dan bukannya menghubungi entah sesiapa.

Jangan bergantung pada media sosial untuk meluahkan kerana terlalu ramai yang tiada empati atau hanya akan meninggalkan emoji ketawa.

YANG PALING PENTING, suami dan isteri saling bantu membantu dalam memikul tanggungjawab.

Lebih parah, ‘burnout’ yang tidak ditangani boleh menjadi antara punca kepada masalah mental yang lebih serius seperti kemurungan dan kecelaruan.

Mingguan Wanita : Kerja dan tugas seorang mak ayah tak akan habis. Carilah kebahagiaan dan kegembiraan dengan anak-anak dan keluarga. Lalui dengan penuh kesyukuran dan tabah.

Sumber: Noor Afidah Abu Bakar

Mingguan Wanita boleh diikuti juga di telegram :
https://t.me/bangkitwanitaMW

Follow kami di :
Facebook Mingguan Wanita
Instagram Mingguan Wanita
Twitter Mingguan Wanita

#bangkitwanita
#langkahyakinlakarkejayaan
#bisnesdarirumah
#mingguanwanita

Suami ‘pergi’ selepas sambut hari jadi. ‘Abang, doakan ayang kuat galas tanggungjawab sebagai mama dan juga papa kepada anak-anak.

Pemergian suami tercinta adalah sesuatu yang memilukan. Hilang tempat bergantung, bersandar dan juga teman tidur adalah mimpi ngeri buat wanita.

Namun apakan daya bila takdir mengatasi segalanya seperti mana yang dilalui oleh Puan Nurul Husna ini. Suaminya pergi buat selamanya begitu saja.

Suami Pergi Selepas

Our last family portrait bersama arwah.

29 Mei 2022, 28 Syawal 1443H (Ahad)

Kami sambut 2 hari awal birthday arwah disebabkan ada kekangan masa. Masa ini, arwah tak tunjuk langsung tanda yang pelik.

Dia tetap sama macam selalu. Happy go lucky, makan lalu, tak merungut sakit, tiada perkataan atau ayat yang luar biasa pun yang akan membuatkan kita rasa ada sesuatu yang tak kena.

Selepas Sambut Hari Jadi

31 Mei 2022, 30 Syawal 1443H (Selasa)
‘Happy Birthday Papa’.

Kebetulan arwah perlu selesaikan urusan kerja di Johor. Aku bila ada hari-hari penting macam ini yang memerlukan perjalanan yang jauh, aku mula tak sedap hati. Tapi memikirkan demi sesuap nasi kami anak beranak, aku izinkan.

Arwah sampai dari Johor dalam pukul 10.00 malam. Dia pergi lepak makan dulu dan balik rumah dalam pukul 11.15 malam.
Aku dan anak-anak sudah standby kek belakang pintu, nak surprise kononnya.

Zieya ada ada tanya,
“Mama, kenapa kita nak potong kek papa lagi, kan kita dah potong kek hari tu? ”

Lancar saja mulut aku menjawab,
“Antara mama dengan papa, kita tak tahu siapa yang akan meninggal dulu. Selagi ada masa, kita ambil peluang untuk raikan hari-hari istimewa macam ni”
Dan malam tu berlalu dengan penuh gelak ketawa kami anak beranak.

Kali Terakhir Berjumpa

1 Jun 2022, 1 Zulkaedah 1443H (Rabu)
Arwah uruskan anak-anak yang bersekolah macam biasa. Aku pula pergi pejabat, last jumpa arwah pagi itu saja, aku salam dan bergegas sebab sudah lambat.

Pukul 1.41.petang, aku masih berwhatsapp dengan arwah. Pukul 3.30 petang aku whatsapp tapi tidak ada respon. Masa ini langsung tak rasa apa sebab aku andaikan arwah mungkin sibuk uruskan anak kecil kami, Hafiya.

Pukul 5.20 petang, aku sampai rumah. Dari luar dengar suara Hafiya nangis, bukak pintu tapi berkunci. Dah rasa pelik kenapa pintu berkunci. Selalu petang macam ini pintu tak kan berkunci sebab arwah sudah keluar ambik anak-anak balik kafa.

Buka saja pintu rumah, ada sesusuk tubuh yang sangat aku kenali sudah terbaring kaku, di hujungnya ada anak kecil yang menangis, entah untuk berapa lama aku tak pasti.

Terbaring Kaku

Allahuakbar.
Aku berlari dapatkan arwah. Aku pegang tangan, aku pegang leher, aku bukak mata arwah. Sejuk, tiada respon dan tanpa sebarang nadi. Hati aku kuat mengatakan yang arwah sudah tak ada.

REDHA.
Perlahan-lahan aku capai anak kecil, aku call 999. Pihak berkenaan nak guide cara CPR tapi aku menolak, sebab hati aku kuat mengatakan arwah sudah tak ada masa itu.

Dengan anak yang tengah menangis mana mungkin aku ada kekuatan untuk buat CPR. Cuma aku mintak ambulans datang dengan segera.

Aku call anak buah arwah, family dan beberapa kenalan untuk datang rumah. Aku WhatsApp dan call family untuk maklumkan keadaan arwah.

Pihak ambulans sampai, mereka mintak izin untuk buat CPR. Aku juga minta izin untuk uruskan Hafiya dan solat asar. Selesai solat, selesai jugak CPR, pihak paramedik maklumkan yang arwah sudah tidak ada.
Innalillahiwainnailaihirajiun.

Tiada Pengalaman

REDHA, aku redha dengan ujian-Mu ya Allah.
Aku tanyakan apa langkah seterusnya sebab aku tak ada pengalaman uruskan kes macam ini. Jiran-jiran sebelah mula datang menjenguk, dan mula membantu mana yang patut.

Dari urusan dengan pihak polis, surau, perbadanan Putrajaya, semua selesai dengan mudahnya, alhamdulillah Ya Allah. Jiran-jiran tolong, komuniti Presint 11 tolong, family dan kawan-kawan juga tidak terkecuali.

Bermula maghrib, ramai kenalan arwah, kenalan aku sendiri, jiran-jiran, family, yang jauh yang dekat memenuhi ruang rumah. Sungguh aku tak sangka terlalu ramai yang sayangkan arwah.

Baca Di Sini: 

Dia Panggil Tidur Sebelah, Saya Sibukkan Diri Main Telefon.” Tak Sangka Esoknya Suami Meninggal

Ibu Tunggal Jadi Ketua Keluarga, Suami Meninggal Saat Dia Hamil Anak Ke 6

Hantar Mesej Tak Berjawab, Rupanya Suami Meninggal Dunia Selepas Dijangkiti Covid-19

Sedihnya Baru Saja Tiga Hari Menikah, Suami Meninggal Dunia Selepas Koma

Untungnya Bunga Citra Lestari, Tetap Disayangi Mentua Biarpun Selepas Suami Meninggal

Disebabkan Jantung

Bagi yang bertanyakan apa sakit arwah, cukup aku simpulkan arwah meninggal disebabkan jantung.

Dan malam berlalu dengan terlalu perlahan bagi aku. Mungkin untuk aku habiskan masa akhir aku bersama arwah dengan sebaiknya.

Sambil membaca yassin, baca al-quran, aku usap perlahan muka arwah, tangan arwah, badan arwah. Ya, ini kali terakhir aku berpeluang untuk berkhidmat untuk insan yang paling aku sayang.

Tenangnya arwah, bersih mukanya. Lagi buatkan aku redha. Aku tahu, arwah orang yang sangat baik. Dia sudah jalankan tanggungjawab sebagai hamba, sebagai suami, sebagai papa, sebagai kawan, sebagai jiran, sebagai anak, abang ipar dan adik dengan sebaiknya.

Urusan Pengebumian

2 Jun 2022, 2 Zulkaedah 1443H (Khamis)
Arwah dibawa ke Surau Al-Furqan, Presint 11 untuk dimandikan, dikapankan dan solat.

Masyallah bang, ramainya orang. Ramai yang sayangkan abang. Abang baik, semua orang cakap benda yang sama. Abang suka belanja makan dalam diam, abang mudahkan urusan orang, abang baik dengan semua. Subhanallah.

Urusan disurau selesai dengan mudahnya. Pihak surau dan team pengurusan jenazah sangat membantu. Alhamdulillah.
Perjalananan diteruskan ke Tanah Perkuburan Islam, Presint 20, Putrajaya.

Sekali lagi, ramainya orang sayangkan abang. Masyallah. Urusan pengkebumian berjalan dengan lancar, pihak perbadanan sangat menyantuni keluarga arwah dan menjalankan khidmat dengan sebaik mungkin.

Talkin dibacakan, untuk iktibar dan peringatan untuk kita yang masih hidup di dunia.

Doakan Ayang

Abang, selamat jalan ke negeri abadi. Ayang redha. Abang seorang yang sangat pentingkan keluarga, family man. Nak lepak makan dengan kawan-kawan pun abang pastikan kami anak bini abang makan dulu.

Abang sangat baik untuk ayang dan anak-anak. Abang cuba penuhi setiap masa bersama dan keinginan kami tanpa rasa jemu.

Allah jemput abang sehari selepas abang sudah gembira menyambut birthday dengan ayang dan anak-anak. Allah bagi pinjaman tak ternilai nie selama 12 tahun untuk kita bersama. Sayangnya Allah dekat kita kan bang. Dan yang pasti, Allah lebih sayangkan abang.

Walaupun ayang tak tahu macam mana saat-saat akhir pengakhiran abang, ayang tak tahu pukul berapa abang pergi, ayang tak tahu sebab apa abang boleh rebah.

Tapi ayang pasti, abang hanya nak mudahkan urusan ayang dengan menguruskan jenazah abang. Semua itu tetap menjadi rahsia Dia, Maha Pencipta dan disaksikan anak kecil, Hafiya yang masih tak mengerti apa.

Kuat Galas Tanggungjawab

Allahuakbar.
6 Jun 2022, 6 Zulkaedah 1443H (Isnin)
Hari ni genap 6 hari hidup kami tanpa kehadiran abang disisi. Ayang tahu abang ‘ada’. Anak-anak semua okey, main dengan sepupu-sepupu bagi hilangkan rasa rindu dekat abang.

Cuma Hafiya, badan sudah dedar. Rindu papa barangkali, tapi tak pandai nak luah .
Abang, doakan ayang kuat nak galas tanggungjawab sebagai mama dan papa. Doakan ayang berjaya pimpin anak-anak hingga ke syurga. Abang tunggu kami dekat sana, ya.

Terima Kasih Semua

Buat kenalan arwah dan semua yang mengenali, sekiranya arwah ada buat salah silap, saya bagi pihak arwah mohon ampun dan maaf dari hujung rambut hingga ke hujung kaki. Dan sekiranya arwah ada berhutang, mohon sangat-sangat maklumkan kepada saya ya.

Buat keluarga tercinta samada keluarga sendiri dan keluarga mertua, jiran, kawan-kawan yang mengenali Husna dan yang sangat husna sayang, terima kasih atas sokongan dan kasih sayang semua.

Terima kasih atas keprihatinan dan kebajikan, terima kasih untuk doa-doa dan ucapan kekuatan. Terbukti Husna tak keseorangan.

Doakan Husna terus kuat, demi anak-anak dan perjalanan masa depan. Mohon juga doakan arwah ya.

Big hugs.
Assalamualaikum dan Al-Fatihah.

Mingguan Wanita : Ciptalah memori indah sebanyak mungkin kerana bila mereka tiada, hanya potret dan kenangan yang akan kekal sebagai ingatan buat selamanya.

Sumber : Puan Nurul Husna

Facebook : https://www.facebook.com/mingguanwanita
FB Grup Cerita Mak-mak Hari Ini : https://www.facebook.com/groups/ceritamakmak
Website: https://www.mingguanwanita.my/
Instagram : https://www.instagram.com/mingguanwanita/?hl=en
YouTube: https://www.youtube.com/c/MingguanWanitaOfficial/featured
Twitter: https://twitter.com/mingguanwanita?lang=en
Telegram MW: https://t.me/mingguanwanita

Zaman ekonomi serba sederhana selepas pandemik Covid-19 ini. Ramai juga mak ayah yang mula berniaga secara online. Untuk yang baru mula nak berniaga, hadamkan tip rezeki bisnes lebat yang dikongsikan peniaga wanita ini.

Kata penulis, Mohamad Feroz Zaini, ada 10 tip untuk dihadamkan lumat-lumat. Agar, pelanggan rasa seronok nak membeli dengan kita.

Pertemuan Dengan Gadis Melayu Bertemankan Kancil Buruk

Saya parkir motor, rapat di depan sebuah Kancil yang sudah kelihatan amat buruk.
Pemandunya, seorang gadis Melayu juga baru keluar dari kereta.
“Saya letak depan ni … sekejap saja.” Sambil mengeluarkan 2 bungkusan dari dalam bakul motor.
Kata-kata ditujukan kepada si gadis.
Dia angkat tangan tanda ‘it’s ok’.
Baru saja beberapa langkah, sekilas saya memandang ke dalam keretanya.
SubhanALLAH.
Penuh dengan bungkusan untuk diposkan.
Terfikir untuk membantunya.

Saya masuk segera ke dalam kedai pos dan menyerahkan 2 buah bungkusan dan kembali semula ke kereta si gadis itu.

Memang betul. Melihat dari bungkusan beg yang besar, ternyata boleh lelah kalau mengangkatnya seorang.
Ada 6 beg semuanya.
Dan kami berulang-alik mengangkatnya.

“Tadi dari pejabat, siapa yang tolong angkat?” tanya saya memikirkan kemampuan si gadis untuk melakukan tugasan mengangkat beg besar yang penuh dengan bungkusan untuk pos.

“Saya dari rumah, ayah dengan mak tolong, sampai sini tadi memang saya akan berulang-alik untuk punggah semua, tapi ALLAH hantar pakcik pula untuk membantu, alhamdulillah.” jawab si gadis yang jelas kepenatan.

Bila mendengar ayat, “ALLAH hantar pakcik untuk membantu.” Saya sudah memikirkan dia sudah memohon dan berserah kepada tuhan.

Rupanya Gadis Itu Penjual Di Shoppe Dan Offline

Saya melihat timbunan bungkusan yang dia mahu pos.
“Cik puan jual apa ya?” tanya saya penuh minat.

Dia pandang saya. Tiba-tiba dia ketawa.
“Tak pernah orang panggil saya cik puan. Rasa macam golongan bangsawan pula.”

Saya tak tahu nak jawab apa, kerana bagi saya, apabila kita memanggil seseorang dengan panggilan hormat, orang lebih selesa dan menghormati kita.

Katanya, dia menjual macam-macam melalui shopee dan secara offline.
Dia baru sahaja menjalankan bisnes dalam talian sejak Februari. Dan alhamdulillah, sebaik lulus lesen memandu, seminggu kemudian, PKP dilaksanakan.

Melihat dari urusannya saya dapati dia seorang yang periang, amat bersopan dengan pekerja syarikat kurir dan paling utama dia banyak menyebut ALHAMDULILLAH dan TERIMA KASIH.

10 Tip Rezeki Bisnes Masuk Mencurah

“Cik puan, boleh tak cik puan berkongsi tips untuk bisnes? saya ni baru saja buat bisnes jenis ni, masih terkial-kial. Nak sara hidup keluarga, otak dah tua nak belajar IT.”

“SubhanALLAH, insyaALLAH boleh pakcik, yang penting kita jangan kedekut…”

Ini adalah antara tips yang sempat dia kongsikan:

1. Mudahkan urusan pembeli.

Bab ini memang saya tak terfikir langsung. Ada pembeli akan tanya samada kita ada jual produk itu atau tidak? Jika kita tahu ada rakan atau sahabat kita yang jual, maka berikan nombor selfon sahabat kita. InsyaALLAH, rezeki kita tetap ada.

Jika ada pembeli yang tidak tahu cara untuk membeli secara dalam talian, maka kita bimbing (guide) mereka.

Ada beberapa kes, pembeli memang tidak tahu dan tidak berminat untuk membuat pembelian dalam talian, maka saya usahakan melalui panggilan telefon.

Pembeli kelihatan lebih yakin dan selesa dengan cara ini. Malahan, dari pengalaman saya, apabila kita bercakap dengan pembeli, kita ada ‘kuasa memujuk’. Bayangkan pernah berlaku beberapa kali, seorang pembeli yang sudah berusia mahu membeli 1 produk dari saya, tetapi dengan kemesraan dan pujukan, akhirnya pembeli membeli 5 barang sekaligus.

2. Meriahkan atau perbanyakkan barang dalam ‘kedai’ kita.

A) Apa saja barang yang kita boleh niagakan dan pos, kita jual. Terutama sekali barang atau produk orang atau jiran sekampung. Tetapi bagus juga jika ada sahabat yang membuat produk dan kita bantu mereka dengan sokongan jualan dalam talian.

B) Bila ‘kedai’ kita meriah dan banyak produk, maka pembeli akan meluangkan lebih masa dalam ‘kedai’ kita. Ala-ala window shopping begitu.

3. Berikan hadiah kepada pembeli.

Pembeli akan rasa gembira jika mereka dapat hadiah atau cenderahati. Tidak perlu yang mahal. Malahan, ada banyak produk harian yang murah-murah tetapi amat berguna.
Sebagai contoh, si gadis ini membeli Sanitizer dari sahabatnya dan diberikan kepada pembeli sebagai hadiah.

Kita sebenarnya ‘mengikat’ pembeli dengan hadiah dan budi bahasa kita.

4. Masukkan gambar-gambar yang cantik dan menarik.

Tidak perlu menipu (malahan berdosa jika kita menipu kualiti produk). Kita rakam / shoot gambar dari pelbagai sudut dan masukkan dalam ‘kedai’ kita.

Lebih bagus jika gambar itu gambar yang ‘natural’ dan ‘spontan.’

“Ada sahabat saya yang jual alat pegang pen dengan video pendek, sedangkan tangannya sakit … be natural. Dan dia buat sale setiap hari.”

5. ‘Letupkan’ atau boost atau blast iklan.

Bab ini jangan takut-takut. Ini adalah peluang yang diberikan oleh sistem internet dalam talian untuk kita ‘kongsikan’ tentang produk kita.

“Orang tak tahu … dan kerja kita ialah untuk promo, promo dan terus promo.” Rebut peluang!

6. IKUT / ‘follow customer’.

Dalam bisnes, 90% adalah ‘perhubungan sosial’ dan 10% adalah urusan bisnes.
Dekati pelanggan. Ambil tahu keperluan mereka. Berikan cadangan.
Pelanggan akan merasai dirinya ‘MAHAL’ dan dihargai.

7. KONGSI atau ‘share’ pautan / link ‘kedai’ kita dalam semua platform – whatsApp, IG, Blog dan sebagainya.

Jangan malu atau rasa bersalah untuk meletakkan pautan ke ‘kedai’ kita.
Selalunya kita yang beranggapan salah. “Nanti apa dia kata…’ Sebenarnya pelanggan akan rasa ‘nasib baik’ dia bagi tahu.

Ini adalah tindakan bijak 2 hala.

Dalam banyak keadaan, sebenarnya kita yang memudahkan bakal pembeli untuk mendapatkan produk dari kita.

8. KOMUNIKASI 2 HALA.

Dalam urusan bisnes dalam talian seperti shopee. Terdapat satu ruangan untuk berkomunikasi atau – chat.

Gunakan semaksimum mungkin untuk mempertautkan ‘antara 2 hati’.

Sebagai contoh. Ini pengalaman sendiri. Setiap kali selepas saya menghantar Sambal Kentang Goreng, saya akan kirimkan mesej ucapan, dan selepas 24, saya akan bertanya khabar dan mengharapkan semoga pembeli mendapat KEPUASAN dan manfaat atau kebaikan dari produk.

Ini adalah SERVIS saya. Dan alhamdulillah, pelanggan menjadi ‘setia’ untuk terus berurusan dengan saya.

Maka akan berlakulah ‘pembelian semula’ lagi dan lagi dan lagi.
REPEAT ORDER amat mustahak.

9. Belajar ayat pemasaran.

Hari ini sudah banyak strategi dan ayat pemasaran yang diajar melalui pelbagai medium.
Kalau tidak tahu menulis sekalipun, tiru saja ayat itu.

Saya pernah menggunakan ayat paling menyentuh hati seorang pelanggan.

“Teringat pada mak saya di kampung, tiap kali balik, saya akan tengok dia urut kaki, dia tak cakap yang dia sakit, tapi bila saya bagi Felinna Hot Lotion, dia pakai, lepas tu kami sembang sampai larut malam…”

Mulanya pelanggan mahu beli 1 unit saja, tetapi akhirnya dia beli 4 unit sekaligus.
Betul, saya seorang penulis, tetapi ayat penulis dengan ayat pemasaran tidak sama.
Cuma, yalah, saya ‘menulis dari hati.’
Yang penting dapat buat ‘sales.’

Sambil sembang, sambil kami angkat bungkusan untuk diletakkan atas kaunter penerimaan.
“Eh pakcik, saya ni dah melampau… pakcik pula yang angkat barang saya ..”
Kami sama-sama ketawa.
“Sebenarnya, ilmu yang cik puan beri adalah amat berharga buat saya.”

Eh, yang ke 10.

Jangan lupa sertakan KAD BISNES / Flyers bersama produk.
Selepas pelanggan menghabiskan Sambal Kentang Goreng, bekas akan dibuang, tetapi KAD BISNES akan disimpan.

Semakin banyak produk orang kampung akan masuk ‘kedai’ saya.
Jom beramai-ramai terjah ‘kedai’ saya: www.Ferozmart.ml

Abang Long.
Biz Dalam Talian yang semakin pandai.

Sumber/Foto : Mohamad Feroz Zaini