Bermula sebagai cashier sebelum membina kerjaya dalam industri retail dan makanan serta minuman (F&B), seorang wanita Malaysia kini menerima gaji RM9K sebulan selepas dilantik sebagai area manager.
Kisah Bunga, 37, menjadi perhatian selepas beliau berkongsi koleksi tujuh name tag daripada lima syarikat yang pernah disertainya sejak 2018 menerusi Threads.
Hantaran tersebut mendapat lebih 10,900 tanda suka dan mencetuskan perbualan mengenai perkembangan kerjaya dalam industri F&B dan retail.
Baca artikel: “Kotor Tak Apa, Janji Duit Halal” – Kisah Pemandu Lori Kontena Wanita Ini Cetus Inspirasi
Sebelum membina kerjaya dalam industri retail dan F&B, Bunga pernah bekerja sebagai cashier di AEON Mall.
Pada 2018, beliau menyertai FamilyMart sebagai store supervisor dengan gaji permulaan RM2,100.
Perjalanan kerjayanya kemudian diteruskan di Elews Mart pada 2020 sebelum menyertai Ayam Gepuk Pak Gembus sehingga 2022.
Pada tahun sama, Bunga menyertai ZUS Coffee menerusi program latihan selama enam bulan. Beliau kekal bersama syarikat tersebut selama kira-kira dua tahun dan jawatan terakhirnya ialah outlet manager.
Pada 2024, Bunga menyertai CHAGEE sebagai area manager.
Daripada menguruskan sebuah outlet, skop tugasnya kini jauh lebih besar apabila beliau mengawasi operasi dan prestasi 20 outlet rangkaian minuman berkenaan.
Perkembangan kerjaya tersebut membawa Bunga kepada gaji RM9K sebulan.
Sebagai area manager, tanggungjawabnya bukan sekadar memantau jualan. Beliau turut memastikan pengurus outlet memahami tanggungjawab masing-masing dan mampu mencapai prestasi yang ditetapkan.
Bunga percaya perkembangan kerjaya dalam industri F&B bukan hanya bergantung kepada berapa kali seseorang bertukar tempat kerja.
Sebaliknya, ilmu berkaitan industri dan rekod pencapaian sepanjang bekerja turut memainkan peranan.
Menurutnya, bakal majikan boleh melihat perkara seperti laporan audit, kefahaman terhadap prosedur operasi standard (SOP), kemahiran mengurus staf serta kebolehan menyelesaikan masalah di outlet dan melayan pelanggan.
Malah, katanya, seseorang pengurus perlu tahu cara menguruskan staf dan menyelesaikan masalah operasi walaupun sesebuah outlet mempunyai prestasi jualan yang baik.
Dengan gaji RM9K dan jawatan sebagai area manager, rutin Bunga kini jauh berbeza berbanding ketika menguruskan satu outlet.
Beliau memantau lebih 20 outlet dan kerap melakukan lawatan sendiri ke lokasi di bawah tanggungjawabnya.
Bunga mengakui dirinya lebih selesa melihat keadaan outlet secara langsung sebelum berasa yakin dengan operasinya.
“Saya jenis yang perlu pergi sendiri ke outlet sebelum saya berpuas hati,” katanya.
Walaupun sudah mencapai tahap kerjaya dengan gaji RM9K, Bunga tidak melihat pencapaiannya sebagai titik akhir.
Beliau mengakui perjalanan untuk sampai ke tahap tersebut bukan mudah dan masih banyak perkara yang perlu dipelajari.
“Untuk kata saya sudah berjaya, masih terlalu awal,” katanya.
Bagi Bunga, pengalaman daripada setiap pekerjaan yang pernah dilalui menjadi sebahagian daripada proses pembelajaran dan membentuk kemahiran yang diperlukan untuk memikul tanggungjawab lebih besar.
Daripada cashier, store supervisor, outlet manager sehingga area manager, kisahnya menunjukkan bagaimana pengalaman kerja dalam industri F&B dan retail boleh berkembang mengikut kemahiran, prestasi serta tanggungjawab yang dipikul.
Baca juga artikel: Anita Yusof Rentas 81 Negara Naik Motosikal, ‘Iron Lady’ Malaysia Bukti Wanita Mampu Takluk Dunia
Sumber: SAYS
